260415 #roukenn 埼玉県高齢介護課様からのご回答

260415 #roukenn 埼玉県高齢介護課様からのご回答

 昨日は母の身　明日わが身　それが嫌なら　今何をする

 

【回答】埼玉県越谷市​の老健施設を指導・監​督している担当につい​て

a3240-11@pref.saitama.lg.jp

 

○○様

　お問い合わせの件につきまして回答いたします。

 　越谷市の老健施設を指導・監督しているのは、次の２課です。

 

 　・高齢介護課（施設・事業者指導担当）

 　・福祉監査課（介護保険施設担当）

 

 　なお、御報告いただきました内容につきましては、３月１８日に、福祉監査課から御連絡をさし上げているかと存じます。

 

 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

 埼玉県福祉部高齢介護課

 施設・事業者指導担当　　川上　正剛

 電話　０４８－８３０－３２４７

 a3240-11@pref.saitama.lg.jp

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

 

以上は、

260415 #roukenn 埼玉県高齢介護課様からのご回答

 昨日は母の身　明日わが身　それが嫌なら　今何をする

 

260415 #roukenn 埼玉県高齢介護課 様に 問合せ

260415 #roukenn 埼玉県高齢介護課　様に　問合せ

昨日は母の身　明日我が身　それが嫌なら　今何をする

 

 

埼玉県高齢介護課　様　

Wrote ○○

埼玉県越谷市大間野町○－○○－○○

メールアドレス　XXXXXX＠XX.com

 

260415埼玉県高齢介護課様　問い合わせ

 

お世話になります。

▽埼玉県越谷市の老健施設を指導・監督している担当者を教えて下さい。

 

▽老人介護施設南面に、下記の内容で、情報開示の依頼をしました。ご報告します。

 

・・　260414南面入所中の○○の記録すべての開示依頼書

　　内容証明郵便については省略・・・

 

◆追記260415　越谷郵便局　平成26年4月14日　第30875号　書留内容証明郵便物として差し出しました。

 

以上、問い合わせとご報告いたします。

 

 

以上は、

260415 #roukenn 埼玉県高齢介護課に問合せ

昨日は母の身　明日我が身　それが嫌なら　今何をする

 

260414 #roukenn NM老健に開示請求３

内容証明郵便第30875号　越谷26.4．14　８－１２

昨日は母の身　明日我が身　それが嫌なら　今何をする

260414 #roukenn NM老健に開示請求３

 

▼ナースコールの不備を入所担当の鈴木氏に申し入れたが、どの様に処理されたかが分かる文書。更に、直してもらえず、再度、看護師にも申し入れたが、どの様に処理されたかが分かる文書。

 

▼○○入所に当たり、以下の申し入れを行ったが、高熱にもかかわらず、救急車での移送を行わなかった理由が分かる文書

▽「越谷市立病院の担当医から、「熱が出たら直ぐに、受診するように」と言われている。熱が出たら直ぐに、越谷市立病院に受信させて下さいと申し入れた。

 

▼毎日の食後毎の服薬の記録文書（薬名、飲んだ量）。また処方箋の薬を選んだ理由と服薬量を決めた理由が分かる文書

 

▽処方箋の明細を求めましたが、山本先生からは、薬名を口頭で聞いただけです。

▼毎日の健康の記録（日々の体温の記録、血圧の記録、酸素血中濃度の記録、排尿量測定の記録、体重測定の記録、脈拍の測定記録、食事量の記録、日々の介護記録等を含む○○に関する記録全て）

　また測定した結果、異常があった場合、対応した内容が分かる文書

 

▼越谷市立病院からの引継いだ文書すべて及び越谷市立病院から引き継いだ薬の薬名と量が分かる文書。

 

▼NM病院に引き継いだ文書すべて及びNM病院に引き継いだ薬の薬名と量が分かる文書すべて

以上、開示依頼いたします。

 

以上、内容証明郵便

昨日は母の身　明日我が身　それが嫌なら　今何をする

260414 #roukenn NM老健に開示請求３

260414 #roukenn NM老健に開示請求２

内容証明郵便第30875号　越谷26.4．14　８－１２

昨日は母の身　明日我が身　それが嫌なら　今何をする

260414 #roukenn NM老健に開示請求２

 

▼夜間の対応が分かる文書

入所時に、入所担当者の鈴木氏に、以下の内容を申し入れた。

夜は不安になると、私の名前を大声で呼びます。付き添えれば不安になることはないが、付き添えないとのことなので、不安を解消するような対応をお願いしました。夜間、不安になった時、どの様な対応がなされたのかが、具体的に分かる内容の文書。

 

▼母は常に手の届く範囲にバッグを置いていました。バッグが無いと不安になります。そのバッグが、朝行くと紛失していました。どうしたか聞くと、「ここの職員は、勝手に取って中のものを取るからもういらない」と言っていました。私のいない夜間に、このような対応をされて、不安になったと思います。バッグを取った理由と、その時の母の様子が分かる文書。また、私が付き添っている昼間ではなく、私が付き添えない夜間に行った理由が分かる文書。また、バッグを取り上げた職員名が分かる文書。

 

▼母の入所に当たって行った準備の内容が分かる文書。

例えば、ベッドの柔らかさが不適当であった。

車椅子が、がたがたで、且つ小さかった。更に車椅子には、クッションはなく、母は痛がっていた。

取り替えた車椅子も、合わず取り替えてもらった。

ナースコールのボタンが接触不良であった。

以上、内容証明郵便第30875号　越谷26.4．14　８－１２

昨日は母の身　明日我が身　それが嫌なら　今何をする

260414 #roukenn NM老健に開示請求２

 

260414 #roukenn 補足＿NM老健に開示請求

260414 #roukenn 補足＿NM老健に開示請求

昨日は母の身　明日我が身　それが嫌なら　今何をする

 

▽夜間の対応が分かる文書を開示請求する理由

プロとして、どの様な対応がなされてか知りたい

260414 #roukenn 当時、母は、不安になる、大声で私を呼んだ。その時、丁寧に対応していれば、エスカレートすることはなかった。入所前の相談で、鈴木相談員に伝えた。始めが肝心です。

 

260414 #roukenn 不安を取るような対応をしてくださいと。始めに、嫌がる対応し、マイナス感情を持つとその人を覚えていますと。しかし、鈴木相談員は不満そうであった。どうも、初めが肝心の意味が、ここの老健では、違う行動になるように思えた。

 

 

260414 #roukenn 画像が添付されていない。「スクリプトが・・」と表示された。やり直しだ。▽まず、不安な時は、「たあし」と私を呼ぶ。▽その時は、話を聞いて、不安を取り除いてやる。

 

260414 #roukenn ▽不安を和らげてやらないで、一方的な押し付けをすると、不安が高まり、判断が狂い、攻撃されていると思ってしまう。

 

260414 #roukenn　▽他人からの一方的な押し付けに対し、「助けて下さい。止めて下さい」と大声を出す。　▽それでもなお、一方的な押し付けが続く場合「火事ですよ。火事ですよ」と言って第三者を呼ぶ。

 

260414 #roukenn　▽更に、一方的な押し付けが続く場合は、一方的な押し付けをしている相手に対し、「噛みつこうとする、唾を掛ける」の抵抗を行う。
  ◆誰だって、夜間に一方的に身体拘束をされれば、騒ぐだろう。それを、大声を出す、不穏になったと言う。プロなんだから、プロとして対応して頂けたと思うが・・

以上

260414 #roukenn 補足＿NM老健に開示請求

昨日は母の身　明日我が身　それが嫌なら　今何をする

260414 #roukenn NM老健に開示請求－１

内容証明郵便第30875号　越谷26.4．14　８－１２

昨日は母の身　明日我が身　それが嫌なら　今何をする

260414 #roukenn NM老健に開示請求－１

 

南面入所中の○○の記録すべての開示依頼書

                 平成２６年４月１４日

越谷市○町○－○―○

医療法人　○○会　介護老人保健施設　

○○施設長　山本　○○　様

 

越谷市○町○－○－○　○○　○○

 

下記入所記録等の文書の開示を依頼します。

　　　　　　　　　記

入所者　　○○　○○

開示記録　上記入所者に係る貴老健施設南面にある記録及び全ての文書

 

▼入所に当たり、「痛がること」「苦しむこと」はしないで下さい、頑張らせなくて下さいとお伝えしました。どの様な場面で、どの様なご配慮をしていただけたかが具体的に分かる文書

 

▼1日目のヒヤリハット文書のコピーを下さると、たぶん係長から回答を頂きました。未だ履行されていません。このヒヤリハットを含む総てのヒヤリハット文書。叉、ヒヤリハットを記載した職員名が分かる文書。

以上

内容証明郵便第30875号　越谷26.4．14　８－１２

昨日は母の身　明日我が身　それが嫌なら　今何をする

260414 #roukenn NM老健に開示請求－１